MEXICO DF, 7 Jun. (EUROPA PRESS) -
Telefónica México ha alcanzado los 10 millones de clientes a través de su marca de telefonía móvil Movistar, lo que representa una cuota de mercado del 16% y le posiciona como segunda operadora del país, anunció hoy la multinacional en un comunicado.
Desde su desembarco en México, efectuado en 2003, Movistar ha desarrollado servicios innovadores en el mercado de las telecomunicaciones. La compañía destacó que fue la primera operadora en ofrecer el servicio de mensajes cortos (SMS) en México, la única con un servicios para convertir mensajes de texto a voz, la primera en ofrecer localización de personas en tiempo real, y la que hizo la primera videollamada con tecnología UMTS de tercera generación (3G).
Según el director general ejecutivo de Telefónica México y Centroamérica, Miguel Menchén, "contar con 10 millones de clientes representa que Telefónica México ha establecido un vínculo de confianza y familiaridad", y añadió que la compañía quiere celebrar este logro con los mexicanos siendo el patrocinador oficial de las selecciones nacionales de fútbol hasta 2011.
El directivo añadió que, durante los últimos cuatro años, Telefónica ha implementado un modelo basado en innovación, el cliente como centro de su negocio, atractivas ofertas comerciales para particulares y empresas, y la mejor cobertura en más de 77.000 poblaciones.
Entre los logros conseguidos por la división mexicana de Telefónica, destacan la certificación de todos sus procesos y actividades bajo el estándar internacional de calidad ISO 9001, otorgado por AENOR; el distintivo como "Empresa Socialmente Responsable" (ESR) por Cemefi y Aliarse; o el premio "Ética y valores en la industria" de Concamin; entre otros.