MADRID, 15 Abr. (Portaltic/EP) -
La aplicación de mensajería Facebook Messenger ha lanzado un nuevo 'bot' desarrollado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para informar de forma interactiva sobre la pandemia de coronavirus y evitar la desinformación.
Esta herramienta permite a los usuarios de Messenger, que actualmente son 1.300 millones de usuarios activos mensuales, hacer preguntas y obtener respuestas rápidas directamente de la OMS, como ha informado Facebook en un comunicado.
Este 'bot' ofrece información del servicio de alertas de la OMS sobre el COVID-19, que ya se había lanzado anteriormente para WhatsApp, donde ya ha sido utilizado por 12 millones de personas en todo el mundo.
La experiencia interactiva de la OMS en Messenger es gratuita y busca proporcionar "información precisa y actualizada" de la pandemia, algo que Facebook valora como "crítico debido a que la extensión de la desinformación puede crear miedo innecesario y pánico en este momento ya de por sí complejo".
La nueva función, que ha creado la OMS junto con el desarollador Sprinklr, es accesible desde la página oficial de la OMS en Facebook al escribir mensajes a través de Messenger o utilizando el enlace específico del 'bot' informativo.