CARACAS (Reuters/EP) - Una falla técnica dejó el martes sin servicio por horas a millones de suscriptores de la filial de telefonía móvil de la compañía estatal de telecomunicaciones CANTV, que dijo que estaba trabajando para corregir el inconveniente.
Una avería en el servidor que coordina las conexiones entre los dispositivos suscritos a la empresa habría dejado de funcionar desde las 6.30 hora local (1100 GMT).
"No sabemos la causa, ha sido escalada a Argentina y a China, que es donde están los fabricantes, y ellos están trabajando conjuntamente con nosotros para resolver la avería", dijo la presidenta de CANTV, Jacqueline Faría, a la televisión estatal.
Movilnet, filial de CANTV, es el mayor proveedor de telefonía celular del país con más del 43 por ciento del mercado, unos 12 millones de suscriptores, que disputa principalmente con la española Movistar.
La funcionaria acotó que la falla sólo afectaba a las llamadas entre teléfonos de la compañía. Sin embargo, usuarios locales de la red social de internet Twitter se quejaron de que tampoco se podían conectar a otras operadoras móviles ni desde teléfonos fijos.
Faría se comprometió a que el servicio será repuesto antes del mediodía del martes.
(Por Fabián Andrés Cambero, editado por Ignacio Badal)