MADRID, 31 Mar. (EUROPA PRESS) -
La Reina Letizia ha realizado una llamada a los responsables del 016, el servicio de asistencia telefónica para mujeres víctimas de violencia de género. Según ha informado Casa Real, le han indicado que el teléfono ha incrementado su actividad durante el Estado de Alarma decretado por la crisis del coronavirus.
La declaración de la alarma en España conlleva el confinamiento obligatorio de los ciudadanos en sus casas, con lo que hay mujeres víctimas de violencia de género se ven forzadas a convivir con su agresor.
En este contexto, desde la entrada en vigor del Estado de Alarma, el servicio 016 sigue atendiendo con normalidad durante las 24 horas, si bien ha visto incrementada su actividad recibiendo un mayor número de consultas sobre custodia de menores y sobre situaciones de violencia, tanto física y psicológica.
Las dudas trasladadas al 016 sobre menores en común se refieren sobre todo a régimen de visitas, suspensión de custodia o no entrega de los menores en el momento establecido en el convenio. Respecto a la violencia, quienes contactar con el 016 "reclaman solución" y denuncian "que se ve agravada por la situación de confinamiento en la que se encuentran" las víctimas.
Ante la actual emergencia, los responsables del 016 han ofrecido a la Reina más detalles de la nueva campaña puesta en marcha desde el Ministerio de Igualdad. Entre otras cosas, actualmente se presta un servicio de apoyo emocional y primeros auxilios psicológicos a través de mensajería instantánea (WhatsApp) y con psicólogas especialistas en violencia de género.